Возврат и обмен

Если что-то не подошло

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если сохранены его товарный вид, упаковка и потребительские свойства. Неиспользованные остатки в целой упаковке тоже можно вернуть.

• Позвоните по номеру +7 (495) 120-45-67 или напишите на zakaz@stroychas.ru — назовите номер заказа.
• Мы согласуем время, когда курьер заберёт товар. Стоимость обратной доставки — по тарифу доставки.
• Деньги вернём в течение 10 дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Товар с браком или повреждением

Пожалуйста, проверяйте товар при получении. Если обнаружили повреждение — отметьте это в накладной курьера и сфотографируйте. Мы заменим товар бесплатно с ближайшей доставкой или вернём деньги.

Что нельзя вернуть

• Товары, отрезанные или отмотанные по вашему размеру (кабель, линолеум, плёнка в метраже).
• Краски и лаки, колерованные по вашему заказу.
• Товары со вскрытой заводской упаковкой, если это влияет на их свойства (сухие смеси, клеи).